SMS marketing au Mali

Les SMS promotionnels sont un des moyens de communication les plus efficaces pour les marketeurs, et cela, pour plusieurs raisons :

• L’omniprésence des Smartphones : la majorité malienne possédant un téléphone, le SMS est un excellent moyen de toucher directement les smartphones et features phones.
• Un fort taux d’engagement : le taux d’engagement des SMS est faramineux comparé aux emails. 90% des SMS sont lus dans les 3 minutes ! Ce qui rend les SMS très efficaces pour délivrer des informations.
• Un coût abordable : Le SMS Marketing est souvent moins cher que d’autres formes de marketing.
• Utiles pour renforcer votre marketing existant : bien que les emails et les SMS aient des similarités dans leur implémentation, vous pouvez utiliser les SMS pour envoyer des notifications instantanées, alors que les emails contiendront des informations plus détaillées.
• L’interactivité : les messages texte peuvent être interactifs, avec des liens vers des sites web, des coupons, des offres spéciales, des sondages ou des invitations à des événements.
• La fidélisation client : avec un haut taux de dérivabilité et la possibilité de partager des informations ou des offres promotionnelles en temps réel, notre plateforme SMS marketing est un outil qui permet de maintenir une communication active et d’instaurer une relation durable.

Campagnes SMS

Vous pouvez envoyer 2 types de messages avec des SMS :

Des SMS promotionnels

Ce sont les messages qui sont envoyés en masse, à un même instant, à plusieurs destinataires. Ils sont généralement utilisés pour envoyer des promotions (codes promos, soldes, etc.) ou des informations plus générales (événements, mises à jour.

Des SMS transactionnels

ce sont des messages qui sont envoyés automatiquement suite à une action de vos clients.

Des SMS de Notifications internes : Si vous avez beaucoup d’employés, il peut être difficile de communiquer des messages urgents à tout le monde en même temps – l’heure de fermeture du bureau, une mise à jour suite à un incident, etc. Vous pouvez leur envoyer un email, mais ils ne le verront peut-être pas à temps, surtout si cela se passe en dehors des heures de bureau. Un SMS est un excellent moyen de vous assurer que tous vos salariés soient avertis de la nouvelle rapidement.